其一,待遇低。国内美容化妆品行业的美容师基本工资加提成普遍在1000元/月左右。除广东及上海等地区外,其他地区的美容师的待遇普遍在1000元以下。美容化妆品业在许多人眼里是暴利性的行业,但在美容师的眼里却是一个不挣钱的行业,美容师也是一个不挣钱的职业。这种待遇状况是导致美容师大量流失的一个主因。
美容师的流失可分为三个去向,一部分跳槽到竞争对手的企业,成为公司的对抗者;一部分有了技术学到了美容院的管理知识知晓了美容院的运作程序之后,筹集资金自己创业去了;另一部分则对美容化妆品行业彻底心灰意冷去了其他行业另谋生计。
其二,地位低。国内美容化妆品业的美容师在企业中地位普遍偏低。企业内等级森严,从最基层的美容师到公司的老总,这一职业进阶之路简直就是一条登天的云梯,美容师对自身的职业进阶是可望而不可及。绝大部分美容师沉淀在基层而不能通过业绩走上更高的职能岗位。一个基层的业务经理和院长可以随意对美容师进行解雇和聘用,大多数的美容师逐渐厌倦于在本公司的工作而出现频繁的跳槽现象。
其三,素质差。大多数企业的美容师大部分学历均在高中以下,高中以上或更高学历的美容师少之又少,这跟国外的美容师大部分来自于高素质的群体相差甚远。国内美容师学历低,素质差已是一个不争的事实,在这样的情况下,美容师的待遇低,地位低也就成了一个永远也无法解决的现实问题。
但是,作为企业来说,企业为提高自身的经营素质和品牌形象,加强企业在外部的竞争力,就必须在内部员工的培训教育体系上下大功夫。法国百莲凯国际美容美体连锁机构在这方面所作的努力就是一个典型的代表,凡是在该公司工作过的美容师无不是销售与服务技能的优秀人才。
在“非典”时期,全行业的萧条导致大批的美容师失业而致下岗。美容师在美容化妆品企业的就业条件得不到改善,就业权益得不到切实的保障,仅仅是被企业当作“炮灰”来使用,其生存状况着实不容乐观。
美容师作为美容化妆品企业的终端,应该是美容化妆品企业的财富。有一家企业把公司的全体美容师比喻为“印钞机”,倍加珍惜和保护,给美容师提供健全的教育培训,提供具有竞争力的提成和优厚的待遇。公司为优秀的美容师在个人职业进阶上大开绿灯,充分发挥美容师的个人才能。在这一过程中,美容师与企业得到了同步的发展,企业形象大为提升。