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“傍”上汽车4S店 美甲店月入8万元 |
【来源:美容通培训网】【已浏览:1次】 |
提起高端美甲店,多数人首先就会想到百货商场里装修精美的高档美甲店铺。不过,想做高端并不一定非要有大量的资金投入,用点“巧劲”同样可以办到。近日记者了解到,南坪有一家美甲店,店铺仅10余平方米,却通过与汽车经销商、地产开发商的合作,成功跳出美甲行业门槛低的桎梏,收获了4000多名有消费能力的会员,单店月营业额达到了8万元左右。如今,老板何静已经在重庆开了5家直营店,还注册了美甲公司,做出了自己的品牌。 不懂技术,小区美甲店被迫关门 昨日,记者来到这家美甲店,前来做指甲的顾客络绎不绝。这个美甲店仅10余平方米,却布置得格外温馨。老板何静一边忙着,一边大方地向记者讲述了自己的经营之道。 何静告诉记者,她的第一份工作是在酒店做服务员,每个月的收入仅四五百元。和多数年轻人一样,何静虽然尽心尽力地做着这份工作,却并不满足这样的状况——她想创业。 2005年,对美甲一窍不通的何静,和朋友合伙在江北一个小区开了一家30多平方米的美甲店,迈开了创业的第一步。但这一步迈得并不顺利。开张不到半年,合伙人要到外地发展,由于何静不懂技术,美甲店被迫关门。 何静没有死心,美甲店的关门让她意识到了掌握这门技术的重要性。 重出江湖 “半桶水”地下商场创业 从这时开始,何静开始四处拜师学艺。几个月后,学了“半桶水”的她,砸下仅剩的3万元,在南坪一家地下商场重出江湖。“这个行业最讲究的就是技术。”考虑到这一点,何静招了一个员工守店,自己跑到成都、北京等地学习、充电。 在美甲行业“超级繁荣”的地下商场,要想生意好,一是靠技术,二是靠回头客。在地下商场开店初期,由于技术还不过硬,能提供的服务和别家没太大差别,何静的美甲店生意很冷清。地下商场里的同行甚至根本没把这个竞争者放在眼里,有人嘲讽地说:“这个妹儿疯了吗?跑到这个地方来做指甲,不自量力。” 和第一次创业失败时一样,何静仍然没有被打倒,继续坚持边开店边学技术。 何静干过酒店服务员,她深知,哪怕是一个美甲店,服务质量也同样重要。何静给她的美甲店定了一个规矩——无论如何要让客人笑着走出去。 一步一步做下来,何静的生意开始火起来。“到后来,经常有客人排队等我做,一天到晚忙都忙不过来。”何静说。最让何静得意的是,有一位成都的客人和别人谈生意时,被对方精美的指甲所吸引,当得知对方漂亮的指甲是何静做的,这位客人第二天就从成都驱车来了重庆。 成功转型 “傍”上汽车4s店 “要想做大,必须杀出地下商场。”何静告诉记者。 2008年,有了一定积累后,何静开始寻求更大的发展空间,她想跳出地下商场,做高端。于是,何静在南坪商圈租下了一个10余平方米的门面,从“地下”走到了“地上”。按常规想法,做高端无非就是做高端客户的生意,在高端消费人群相对密集的地段,租个大一点的门面,装修高档一点,把价钱定高一点,就行了。但何静并不这么想。 何静想的是做品牌,和大行业嫁接。何静告诉记者,越是高端的行业,越是讲究服务品质。“卖房、卖车和美甲有什么共通点?那就是做服务,找到点子就对了。”何静说。 2010年,在一位客户的引荐下,何静尝试和一家知名汽车经销商合作。“他们把我们的美甲作为会员日里会员独享的服务,免费向会员提供,借以提升他们的服务品质,帮助客户打发等待的时间,而我们也可以最大限度地获得和定位匹配的客户资源。”何静说,达成合作后,每个月的9日、19日、29日,她就会抽调技师到4s店去,帮助4s店“锦上添花”,而一切费用由4s店买单。 “这是双赢的过程。”何静表示,这样的合作模式在业界开了先河,用不着多大的资金投入就可以获得提升。“一般来说,业内的提升会选择进入知名商场开店,但成本很高。”何静说。 何静透露,除了最早合作的那家汽车经销商的6家4s店,汽博中心其他经销商也看好这种模式,正在与何静谈合作。 有车一族只是何静想“笼络”的群体之一,另一个群体是通过高端楼盘获得的。“我们也会接一些楼盘看房会、开盘之类的业务,与房地产销售乃至物业服务挂钩,通过知名地产商,宣传我们的品牌。”何静介绍,同时,相关的品牌美容美发店也成为了他们的终端。 注册公司 欲做美甲行业的富侨 现在何静的生意到底有多好? 记者了解到,目前,何静在南坪商圈的小店,平均每天接待二三十个客人,人均消费在100元左右。记者初步估算了一下,这个店的月营业额在8万元左右。而经过与汽车4s店、品牌楼盘、美容美发店的合作,如今,何静已经拥有了4000多个会员。何静还告诉记者,从最初和4s店合作到现在的一年多时间里,她又相继在南坪和江北开了4家直营店,并注册了专业的美甲公司。 “我们公司是重庆美甲行业第一家让员工享受国家各种法定假日、年假,并有多套住房免费提供住宿、为员工买保险的公司。”何静说,她一直认为,既然洗脚行业可以出现富侨那样的大公司,美甲行业同样也可以。 名气做大了以后,不少同行找上门来要求加盟,还有三四家同行请求并购,但都被何静拒绝了。为什么要放弃扩张的机会? 何静告诉记者,她的店不会频繁扩张,新开一个店需要投入20多万元,短期内开多了资金会周转不过来,服务跟不上,更关键的是人才供应不足。“一个成熟的美甲师,需要培训1~2年。”何静说,现在新开的几个直营店,美甲师都是以前培养好的储备人才,技术都比较过硬。 不频繁扩张并不代表何静没有继续做大的想法。她告诉记者,计划两年内在主城各区再开5个直营店。何静表示,如果在江北新开的两个店能成功,以后她会在重庆每个区开一个店,但只做直营,不做加盟。“我只想自主经营,力求把品牌做大做强。”何静笑着说。 专家点评 嫁接大牌企业 服务业也可以品牌化 听记者讲述了何静的创业经历后,重庆工商大学mba教育中心主任、管理学教授冯仁德认为,何静的成功是因为她对渠道的把握非常到位。 冯仁德说,创业初期,很多创业者都会选择服务业,认为服务行业的入门门槛低,而且只需要等客上门,顺带做一些营销就行了,不需要像做贸易那样构建销售体系。“这是错误的观点。”冯仁德认为,要想把事业做好、做大,服务行业同样有搭建销售渠道的必要。另外,创业者要学会用巧劲,突破行业局限,像何静这样,找到不同行业的共同特色、共同诉求。这样的话,哪怕只是一个小行业,也可以通过与大牌企业的嫁接,实现自己的品牌化。 |
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