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爱让我们更漂亮 |
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1992年2月,夏曼在湖南长沙开了第一家美容院。 当年,在这家只有100多平方米的美容院,夏曼既当老板又收银,还要进货采购,一人身兼数职。其间,纹眉和绣眉正在长沙流行,夏曼却发现长沙街头女孩的眉毛被纹得很黑很粗,十分难看,于是她开始运用自己所学的技术,创造了一种全新的纹眉方法“仿真羽毛式立体植眉”,很受欢迎。夏曼的手艺不断得到认可,名声也渐渐响亮起来。当年,夏曼从早上9点开业到晚上打烊,10多个小时的工作几乎没有休息,甚至忙得连饭都顾不上吃。 事业的起步并非如夏曼想象般的顺利。当年,美容业被很多人误解,夏曼的工作甚至遭到亲戚朋友的反对。为了消除大家的误解,夏曼三天两头邀请亲友到自己的店里参观体验,让他们了解并接受了这个美丽的“行当”。 1996年,生意越做越大的夏曼买下了朋友转让的一家美容院,从此,她的门店也一家接一家地在长沙扩张。 2001年,夏曼事业蓬勃发展之时,挑战也不期而至,5家门店相继面临拆迁。下一步“漂亮宝贝”何去何从?夏曼在家沉思了两个月,研究行业发展趋势。 此后,夏曼到中国香港及欧洲进行了3个多月的考察。那段日子夏曼一路啃着面包拜访专家,不停地参观、记录、拍照,每天只休息三四个小时……3个月后,夏曼回到长沙,带回了国外最先进的美容美发设备,也带回了一个时尚理念。于是,一家家环境幽雅、带有国际时尚气息的“你好漂亮”spa会所如雨后春笋般在长沙繁华地段出现。 总结自己的成功,夏曼说:“一靠员工的支持,他们爱这个企业,和夏曼一起成长。二是我是个好强的人,愈挫愈勇。”我的总结是:勤奋;从来不情绪化;当然还要有大的志向。 她的理想是,把“你好漂亮”做成美容界的民族品牌;为员工谋福利。“将来一定要开一家老人住的五星级酒店,给它取很温馨的名字,让有钱的老人住进去,没钱的老人打工做些不费体力的活。” 文化。而只有这种文化才能让漂亮走得更远。18年来,她倾心打造着这种漂亮文化,而这种文化是一份爱的事业,凝注的是一份爱的文化。而爱是一种由内而外散发出来的和谐、愉悦,小到爱自己、爱身边的人、爱企业、爱工作、爱顾客,大到爱祖国,爱是人生的一种境界。 夏曼也一直将爱当做漂亮宝贝的核心价值观。让员工之间互助友爱,共同进步;对顾客细心关爱;把漂亮企业,管理军事化、关怀家庭化、教育学校化、文化宗教化,企业一直把员工当做亲人家人看待,这些都是夏曼对爱的理解和诠释。 被需要才是存在的意义 夏曼的独特,是她爱自己的工作,有些痴狂。这个有福的女子,做着美丽的事业,也因为事业而美丽。绝大多数人在承受、忍受工作的时候,她在享受着工作的无穷乐趣。她这样阐释美容文化的内涵:生活品质、境界、健康、自信,并实践着。从1992年开始创业,带着一帮人把这个“国际上无成功案例”,而在中国被当做“有色”的美容行业,做成了一种时尚。提到18年来创业中遇到的困难和挫折,夏曼先是微微一笑,然后说“这一路经历了很多困难和挫折,十天十夜也讲不完,但我得到的更多,因为全身心的投入,让内心变得很充实。 夏曼觉得,她的漂亮事业是许多爱的结晶和融合。顾客的关心、支持和呵护给了她漂亮事业的方向;员工们为了这份漂亮的事业奉献着自己的青春,是她漂亮事业的根基;合作伙伴的支持让她的漂亮事业更是一路成长。 于是,便有了摩登集团的许多义举,不虚张声势,温暖社会,对员工也是“润物细无声”。夏曼真诚地告诉我,财富已经不是她所追逐的,她觉得自己有自己的社会责任。当顾客喜欢我、信任我,我的员工喜欢我、爱戴我,那么多人因为我的帮助变得更好时,就真正体会了爱和责任的意义,一个人被需要,才真正体现出存在的意义。 美业里的手工定制 如今,摩登集团的门店已经遍布湖南,在北京、深圳也有了新店。北京的m-beauty开在最繁荣的商圈之一金融街,问到如何与北京现有的顶级spa馆竞争时,夏曼显得自信满满。她说:“在美容美发这个业态里,我们就要实现手工定制。从客人一进门,我们就可以提供最适合她本人的美容、美发、美甲、美健、色彩、着装一条龙服务。这是国内其他品牌没有的服务。”提到下一步有什么打算时,夏曼浅浅一笑说:“国际化。法国欧莱雅现任总裁在参观我们的店时,给了我很多支持和鼓励,他还邀请我去法国开有中国特色的店。 |
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