从小美容师到大老板——“选择比努力更重要”

     20年前，刚刚大学毕业的刘鸣慧也像每一位初涉职场的新人一样，怀着梦想奔向创造无数财富故事的繁华广州，偶然的机会使她走进了美容行业，成为一名最普通的美容工作者。

     刘鸣慧曾说，她觉得这个世界上最值得人们行注目礼的品质就是坚持。也许正是因为最初的那份坚持，才让她在这条道路上走得更远。众所周知，美容师行业是一个非常注重个人技能的行业，同时，在对职业初期的实习考核阶段要求非常高。但刘鸣慧在刚从事工作的时候，除了对自己提出了很高的技能要求之外，还在心里认定自己的终极目标不是做美容师，而是做店长、当老板。因为只有自己做了老板，才能证明自己的能力，实现人生价值、掌控自己日后的发展方向。于是，她为自己制定了目标：做美容师决不超过一年时间，一年以后，一定要做到店长。

     但实际上，刘鸣慧在从业第八个月的时候，就做到了店长。但是这8个月的时间，她付出了一般人所达不到的辛苦。她认定必须努力学习技能。既然是学习，用心程度便一定要和别人不同。一般的美容师要经过一个月的试用期的考核才能转正，而这个月是没有工资待遇的。刘鸣慧却用了半年时间才转正，原因并非是她的技能学习不过关，而是她自己不愿意转正。当时店里一共有6名顶级的美容师，刘鸣慧每个月拜一个师傅，花了6个月的时间来学6位师父的技能。整整半年，只有基本生活所需费用，不赚一分钱。

     中国有句老话，饱了徒弟，饿死师傅。很多领域的专业技工都不会完全把自己的本领所学统统传授给徒弟，这似乎已经成为行业的“潜规则”。而面对这6位没有学历、甚至大字都不识几个的美容师们，刘鸣慧做到了不耻下问。她在生活中关心照顾每一位师傅，为她们端茶倒水，甚至洗袜子。她的勤劳与真诚打动了每一位师傅，使她们心甘情愿将本领毫无保留地传授给她。在一次偶然的机会，店长位子空缺出来了，按照从业时间与从业资历，店长应该是6位师傅中选择一位，但是他们因为彼此不服而没能当店长，但是最终却心服口服地全部通过，让技术全面的刘鸣慧做了店长，老板为此也对她另眼相看。刘鸣慧说，我们要学会用放大镜看别人的优点。同时，每个人都应该具备“空杯心态”。只有怀着“空杯”心态，才能让自己学到更多的东西。只有“空杯”，才会博众家所长，充实自身。

     此后，刘鸣慧的商业生涯开始拉开序幕。尽管做到了店长，刘鸣慧依然坚持每天最早到岗最晚下班，她的努力与坚持得到了老板的器重和信任。一年多后，刘鸣慧萌生了自己开店的想法，同时，她的想法不但得到了老板的认可，还得到了老板的资助。刘鸣慧回老家向父母借了点钱，与老板合作，成功地开办了第二家美容院。两年后，老板由于要移民国外，便把这两家店全部转让给刘鸣慧。刘鸣慧真正成了这两家美容院的老板。在之后短短3年的时间里，在整个广东省，刘鸣慧的美容院事业发展到了30多家店，旗下拥有几百名美容师，那时她才25岁。

    28岁那年，事业风生水起的刘鸣慧做了一个令人大跌眼镜的举动。她在一个月的时间内，卖掉了自己所有的美容院，得到1160万元的资金。刘鸣慧说：“很多人对于第一桶金的定位不同，尽管我的事业已经做得很大，但我始终还是把这1160万元认定我人生的第一桶金。我想用它去重新创业，我想开公司。”

     考虑到中国化妆品行业的发源地在广州，所以刘鸣慧依然选择在广州发展。在美容行业摸爬滚打了许多年，刘鸣慧深知在这个行业发展的终极目标还是要做化妆品厂商。但是做厂商与开美容院是完全不同的两个概念，如果贸然将自己的“第一桶金”全部投资，没有成熟的想法、没有发展规划，公司未来的出路在哪里？会发展好吗？刘鸣慧苦于没有从业经验，没有把握能够做好，所以决定先搁置自己的创业计划，抱着学习的心态，做职业经理人，去知名企业学习。

     于是，刘鸣慧依靠自己以往的从业资历，应聘到知名化妆品厂商的高层职位，开始了她6年职业经理人生涯。在这6年里，她基本保持每年跳槽一家企业的状态，为的是想更多地去学习和实践。但是聪慧如她，在这些大企业中并不只是一个小小的“学员”行为，在做职业经理人期间，刘鸣慧依靠自己对市场的准确把握，参与策划企业上市。这其中包括风靡一时的央视化妆品上榜品牌“白大夫”的上市计划。她说：“6年的职业经理人生涯，让我对各个化妆品企业的特色与文化有了把握，而这些公司的企业发展也对我有了很深刻的影响，这些对我来说都是一种很好的经验。我觉得自己可以开公司了。”

     此时的刘鸣慧内心已经有一种成熟的创业理念，她很想将自己这些年来在美容行业的所得所学再以另一种方式回馈到美容行业中。除了做自己的产品之外，她想到了品牌推广、营销策划。同时，她还考虑到目前中国美容行业最大的弊端就是对从业人员的教育培训不完善而导致的服务不规范。她说，有句话说“教育要从娃娃抓起”，我们行业的发展，未来的领军人物。

     于是，对美容师师们进行系统的培训教育也成了刘鸣慧的一个发展方向。最终，以她的名字来命名的企业。这一走就是8个春秋。8年来，刘鸣慧与她的企业一直奔走在美容市场的最前沿。时至今日，她仍然坚持每个月对300人规模的美容师班亲自授课5小时。刘鸣慧说，我只想让她们知道，像我这样的从普普通通的美容师行业走出来的女性企业家，正在用自己的能力回馈美容行业。虽然我的企业已经做到很大，但是我依然与她们站在一起。

     美容师行业入门门槛较低，因此在很大程度上，社会对这一行业的认知也停留在一个较低评价状态。刘鸣慧表示，美容师这一行业在社会上得不到大众的认可，反而形成了一种歧视，这种歧视甚至影响到了这些女孩子们的婚姻择偶。做美容师的女孩子交男朋友，男方家庭了解到女孩从事美容服务行业，就会不同意他们的交往。在他们来看，从事美容师这一行业很卑微、很低下，对亲朋好友都难以启齿。

    而事实并不是这样。刘鸣慧表示，美容行业发展的重要生产力之一就是美容师。既然社会需求使得这个行业得以存在，我们要帮助行业积极、健康、阳光地发展，这些都是可以通过系统的教育培训来提高整个行业的质量与水平。美容行业的从业群体大部分是年轻女性，她们平均的学历不到初中二年级水平。社会也没有任何组织、媒体对这个行业进行过关注与支持。作为一名美容行业的民营企业家，有责任、有义务来扛起这杆大旗。

     刘鸣慧说：“我想让这些孩子们知道，像我这样也是从普通美容师走出来的公司总裁，也可以为社会贡献力量，也可以有尊严地生活。在实现自我价值实现的同时，也得到了社会的认可。我也想告诉他们，当她们在低头作为一名服务者的时候，其实他们所从事的行业也是伟大和高尚的。因为她们是在用劳动、用双手、用汗水为每位顾客带来了美丽。我想教给她们自信、自强、自重、自尊、自爱。我让她们对整个行业的发展充满希望。”在刘鸣慧的课堂上，很多学员往往会情不自禁地泪流满面。也许正是刘鸣慧以自己亲身的职业发展历程与人生体验作为活教案，从而触动了很多学员的心灵。在刘鸣慧身上，这些年轻女孩看到了希望，找到了自信。她们都亲切地将刘鸣慧称作“刘妈妈”。

     刘鸣慧名声大噪。她的营销理念、教育理念也在很多行业、商会以及妇联等组织中引起关注，诸多媒体的采访与社会反馈也让刘鸣慧意识到了通过联络社会的、官方的、公众的力量来将自己的教育理念传播到更远。刘鸣慧高兴地说：“工商联的领导曾说，很多人都是先说话再办事，而你则是先办事再说话，这非常务实。能够得到这样的认可，我特别欣慰，我会继续把我的教育事业做下去。”

     回顾自己的美容发展事业，刘鸣慧无不感慨万千。从最初的小小美容师，到取得今天的成就，每一步都浸透了刘鸣慧的汗水、泪水，甚至付出了健康的代价。刘鸣慧是千千万万的美容师中的佼佼者，但是，她的成功因素却又是千千万万的人都具备的。她将每个普通人都具备的智慧、坚持、韧劲发挥到了极致，成就了自己的事业，并回报给社会。

     关于未来，刘鸣慧表示并没有考虑。她说：“我只有一个很简单的心愿。我想在我60岁的时候，坐在摇椅上回忆往事，我能够想到的依然是这样一幅幅激情燃烧的画面，能够见证到我的学员们通过教育培训，最终成为老板，自己养活自己，甚至能够帮助到更多的人，实现人生价值，为社会贡献价值，而不成为社会的负担。”