她穿梭于美容院内，她是情报专员，随时随地了解并掌握顾客的信息。她是快乐使者，随时调整顾客情绪以保持良好心情。她是心理专家，挖掘顾客的心理需求。她是产品专家，了解产品本身的卖点及背后隐藏的附加值。她是品牌专家，是产品品牌和美容院品牌的最佳形象代言人。最终，她是贴身管家，随时影响着顾客在美丽方面的任何投资。

    27岁的周娅曾经是一位在写字楼上班的文员，年前她辞去工作，2 几经转折后她最后成为了一名美容顾问。她用一句话概括了她的感受：成功的人是能影响别人的人，不成功的人则是受别人影响的人。而美容顾问就是靠自己的“气场”去影响顾客的人。

     如何影响顾客呢？首先是用自己的专业性去影响顾客的美容观念，最终引导顾客理性消费。说起来简单，但做起来却并不容易：作为一名美容顾问，必须经过相关的技术培训，并获得中级以上的职业资格证书；了解国际时尚美容动态和趋势；有一定的绘画技巧；由于美容顾问涉及的范围比较广，因此美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。“在店里，我是唯一一个美容顾问。通常，我都是‘君子动口不动手’，以专家身份与顾客交谈，提出为她量身定做的美容方案，然后带到美容师那里去，最后还必须跟踪顾客的反馈，提出进一步服务的方案。当然， ‘动口不动手’这个 不是说我不能动手，因为工作分工不同，我不可能像一般美容师的手法那么熟练，不过对于美容师手法的优劣、产品的质量好坏我都能看出的。”

     近些年随着市场的快速发展，美容督导和美容顾问成为了市场非常紧缺的中高端人才，从事本岗位的工作不仅仅可以拥有较高的收入，同时还能赢得他人的羡慕，这是一个既可以让自己拥有健康、拥有美丽的岗位，同时还可以让自己拥有财富、拥有未来的朝阳行业。