如果靠一把剪刀一点点理发，再给这个理发师5年的时间，他恐怕也赚不到这个数。而他的成功，是因为巧妙运用了“情感营销”的模式。

　　他的客户多为工作繁忙、压力巨大的商务人士，这些人来理发或者做头发不仅是“仪表美观”这一动力，还有就是想“偷得浮生半日闲”。于是他在工作之外，读了很多企业管理和情感减压方面的书，当客户边做头发边和这个外表内敛的小伙子聊天，感觉到一种精神愉悦。因此他拥有一大批忠实的客户。

　　他还善于发现客户的内在需求。比如一个客户说自己马上就要去巴黎参加一个展会，需要保持好的发型。怎么办？这个聪明的理发师就顺水推舟地推荐了一款旅行装的定型啫喱，客户觉得这个理发师十分体贴用心，很痛快地买下了这款价值不菲的旅行装护发用品。这个理发师月入5万元，很大一部分就是这种产品推销的提成，他总是能发现客户内心真正的需求，正是这一点让他的推销很顺利。

　　这个美发师的想法其实很简单，就是想比其他人多赚一点，他用心琢磨发型流行趋势，更重要的是，他看很多行业以外的图书，这样的做法在美发行业中并不多见，他想做个有内涵的美发师。对于营销者来讲，差别往往就是你把自己当成业务员还是老板，事实证明，只有把自己当成老板的人才更容易在营销方面获得成功。

　　在这个市场竞争激烈的时代，真正的行业翘楚不是在资产排行榜上，而是在消费者的心中，“情感营销”将成为这个时代最有效和最持久的营销战略。