英国科学家研究发现：缺乏吸引力的男子较英俊的同事少赚15%；长相一般的秘书比漂亮的秘书收入少15%；身材矮的推销员赚到的钱比身材高的少1/4。调查数据一经发布，马上在职场引起关注，“人丽资本”的说法也应运而生。其实，持这一观点的并非只是英国研究人员，在日本、韩国等国家，“人丽资本”已经被运用得非常到位。
　　
　　当然，从职业的角度讲，人丽资本还包含更多因素，比如职业形象、个人气质等，这些与学历、能力一起形成综合素质。尽管“人丽资本”在中国还是新名词，但在就业市场中，外形气质对职业竞争力有着重要影响却早已是公认的事实。如今，越来越多的毕业生花钱拍求职照片、制作视频简历、购置职业装，都是为了提高“人丽资本”。
　　
　　近两年，有关职业形象管理的书籍也开始崭露头角，教职场新鲜人如何打造“个人品牌”。有资深职业人士说道：每个人从一开始进入职场就应该建立“个人品牌”，而经营品牌则是一生的工作，其中视觉印象、语言能力、文字水平，行为表现等方面则是关键因素。
　　
　　专家说法   重视“人丽资本”是进步
　　
　　“重视外形资本的现象其实一直存在，只是以前大家不愿说出来”知名企业顾问梁芷媚老师谈道。“人丽资本”概念的提出是好事，最起码说明大家重视了，这是一种进步，但“人丽资本”不单是外貌、外形，更是一种气质。
　　
　　“林肯当选总统后，朋友推荐一个人才，林肯看了一眼就不要了，理由是‘我不喜欢那张脸’。朋友很诧异不解，说‘他不能为自己天生的脸孔负责呀！’林肯说：‘不，一个人过了四十岁就该对自己的脸负责。’其实说的不是他的五官，是说他的气质。”梁芷媚说。
　　
　　不抱怨增强个人气质
　　
　　该怎样培养职场新人的气质呢？梁老师谈道：最重要的是不抱怨，有一个乐观的心态。有些人可能找工作不顺利，或者不被重用，心里就产生很多怨气，相由心生，外貌上也会展现出来，相信没有哪个同事愿意长久跟这样的人共事。其实，你应该想想，自己能为别人带来多少价值？即使工作价值暂时不能体现，但乐观的外相最起码可以给别人一份快乐的心情，微笑永远不过时。
　　
　　个案：一个职场傻妹的形象改变史
　　
　　两年前，学中文的姗姗经过层层面试，终于进入一家心仪的单位任文员。其实，能顺利进入这家单位，除了过硬的硬件指标(上学期间发表过多篇文章，文笔好；面试问题回答严谨，思辨能力好)外，她谦虚的态度及良好的礼仪都为她加分不少，当然，那身花500元买的小西装及刻意收拾过的容貌也取得一定效果。
　　
　　求职时，每个毕业生都知道形象分很重要，可是进入工作岗位后，有些人就开始忽视这些，姗姗就属于这种。牛仔裤，t恤衫，再随便扎个马尾，这就是她的长期形象。有一次，部门几个同事吃完中午饭后顺便去逛街，也邀请姗姗一起去，在服装店里，当几个职场老人给她参谋如何买衣服时，她却莫名的产生了一点反感，甚至有些固执地认为：年轻，就是资本，不用刻意打扮。直到有一次，一位同事要带她去参加客户会谈，在临行前的一个晚上，这位同事打电话给她：“明天的会谈很重要，你待人接物方面我很放心，但要稍稍注意一下职业形象。”一句话让姗姗醍醐灌顶般明白了，原来，自己的一言一动，一鞋一帽都代表公司的形象。
　　
　　此后，姗姗在职业形象方面注意起来：“容貌是先天的，无法改变，后天能做的就是弥补不足，在原有的基础上加分，一个精致的淡妆，一套合体的职业装扮，这都是对同事的尊重，对客户的尊重。”工作之余，姗姗也留意一些形象管理的书籍，经过一年多的磨炼，现在的她已经成为一个标准的职场丽人。有时候，姗姗也会善意地提醒刚进入的职场新人，要重视个人形象。
　　
　　小贴士：如何提升自己的“人丽资本”
　　
　　着装：政治、法律、金融、管理等行业的职员最好穿套装，颜色偏深，里面可以搭配浅色的衬衣或内搭；中介、销售、餐饮、教育等行业的女性可以穿连衣裙加外套，或两件式针织衫及膝裙，也可以适度增加一些软性装饰如蕾丝、褶皱或圆弧形边角设计；创意工作者则应该选择一些独特性的饰品或鞋包。
　　
　　仪态：对于参加面试的新人来说，一些职场礼仪及小细节至关重要，比如：见面试官时要自信抬头，始终面带微笑；如果面试官是多位，则要轮流注视；有目光交流，结束时主动鞠躬致谢。此外，一个干净清新的容貌也是至关重要的，千万别让一点头皮屑影响了你的前途。
　　
　　行为：守时守信，待人谦逊有礼，尽量别说“不知道、没办法、这是公司的决定、绝对没这回事、我只负责……”等词语。
　　
　　美女自曝职场生存经不做“花瓶”也成功
　　
　　爱美之心，人皆有之。美丽的容貌，的确能够帮助职场女性顺利走向成功。无论职场多么硝烟弥漫，无论竞争多么刀光剑影，许多男上司、男同事、男客户仍然都会对自己身边的美女另眼相看。
　　
　　作为职场美女来说，她们有着得天独厚的优势，但也有着无可奈何的尴尬。当她们事业有成的时候，人们总是将她们的成功归功于她们的容貌，她们特有的工作能力和业绩，往往会因为长得美丽而大打折扣。
　　
　　女人成功，究竟是靠能力还是靠漂亮？下面的采访也许能启发你的一些思考。
　　
　　美女观点
　　
　　观点1美貌和能力，两个都重要
　　
　　刘薇，21岁，身高180cm，本科学历，模特儿
　　
　　感觉到自己是美女，应该是在高二的时候。那年艺术学校招聘舞蹈学员，我们学校报名的女生就有300多人，最后只选了3名，我就在其中。从那时候起，我对自己的外表有了自信。我没有参加高考，艺校一毕业，我就做了模特儿。
　　
　　我从小就习惯了同龄男生对我的那种注意，旅游的时候，总有陌生男生抢着帮我拎东西，献殷勤。走在马路上，总有很多人看我。和朋友一起出去吃饭，男人喜欢给我递名片。但我是一个很自律的女孩子，要不然的话，每天的饭局都忙不过来。一个人出门的时候，如果有陌生男人来搭腔，我就装聋哑人，经常听到别人在背后议论我说，这么漂亮的女孩，可惜是个哑巴！
　　
　　做美女的感觉有好也有不好。美女同样会受到歧视。很多人认为“女人漂亮是花瓶”。怎么能这么说呢？漂亮的女人都是花瓶，那长得丑的就一定聪明吗？这种观点似乎有点片面。
　　
　　在模特这个行当里，一个人成功不成功，长相也许能起关键作用。我认为，漂亮不漂亮是硬件，不容易改变；能力强不强是软件，通过努力还可以提高。但无论什么工作，能力肯定是第一位的。一个人如果没有什么能力，哪怕长得再美，也不会成就什么大事业。
　　
　　美丽是一种优势，关键是怎样把这个优势利用好。我在这方面比较理智，从立志做模特儿开始，我就没想要把这碗青春饭吃到底，所以我坚持自考经济管理专业，现在已经拿到了本科的文凭。美貌和能力，如果让我选择，我想两样我都会要，因为在职场，这两样都很重要。
　　
　　观点2因为漂亮，业绩攀升
　　
　　周茕，24岁，身高160cm，大专学历，啤酒销售代理
　　
　　做啤酒销售，穿梭于各大商场、酒店，必须“抛头露面”，大概是我长得比较“靓”吧，我的客户都很容易接受我，所以我的销售业绩一直都不错。
　　
　　以我的经验，职业女性，长得好不好看，的确太重要了，尤其是做销售工作。
　　
　　我从小就认为自己是一个美女，上中学的时候是年级的“级花”，上大学的时候，又升级为“系花”，还拍过一次首饰广告。从主观上讲，我没有想到要利用自己的长相来达到什么目的，也从来没有下意识地利用自己的长相来完成销售任务。但在客观上就由不得你了，我的长相在我的工作上的确起过作用，特别是在我的职位升迁上起过作用。
　　
　　我从学校出来，换了好几份工作。每次换工作，我都是从底层做起，但我总是很快就能升职，我加薪也总是特别快。每到一家新公司，最短3个月就升职了，最长的也没有超过半年。我也不知道在我推销出去的啤酒中，哪些是因为我长得漂亮，哪些是因为我能说会道，哪些是因为客户确实需要。一开始，我以为这是我的能力的结果，后来想想，应该和长相有些关系，估计我的销售业绩中，相貌成分要占四成。
　　
　　当然，也有因为漂亮影响销售的时候，比如客户也是一个女人。当美女碰到女客户的时候，很容易一下子就死掉，而且还死得很难看。做我们这一行的，竞争很激烈，所以我注意有意识地和女人做朋友，经常沟通融洽，希望尽可能消除彼此之间的不平衡或者敌意。
　　
　　在我以后的职业规划中，我并不打算和自己的相貌挂钩，也不想再这么继续做销售了，太辛苦了。我的男朋友也不是什么有钱人。如果有条件的话，我会选择和他一起开个小公司，自己做老板，这个和我长得漂亮不漂亮，应该没什么太大的关系。
　　
　　观点3容易得到的，也容易失去
　　
　　杨栎，23岁，身高170cm，本科学历，广告演员、形象代言人
　　
　　我很小的时候其实是个典型的丑小鸭，14岁那年似乎突然之间变成了白天鹅。无论什么场合，都会发现有男生在偷看我。美女都是从别人的眼里发现自己的美的，我也是这样。
　　
　　漂亮的女孩都有很强的自信心，不漂亮的女孩都有很强的自卑感。长相的好坏差别真的很大，特别是女孩子，这是客观事实。现在的社会就这样，很多机会你能不能得到，就看你长得怎么样。长得好的人，总会有更多的选择机会，不仅仅在工作上是这样，在感情上也是这样。
　　
　　但一个人要想成功的话，决定因素应该还是能力。没有能力，哪怕长得再美，也很难把一件事情做得特别成功。我能有今天，也不完全是因为长相的原因。如果我不是一名大学生，也许连参加大赛的机会都没有。参加电视形象大赛的时候，我还是大学的一名普通学生，拿到大赛名次后，我就和周围的同学不一样了，拍广告、做化妆品模特、当楼盘形象代言人，都是人家主动找上门来的。这些虽然都与长相有关，但能力还是第一位。
　　
　　风华正茂的时候，所有的好事都来了，但那都是冲着美貌来的。做一个美女真的很幸运，我曾经很强烈地感觉到这种幸运。可美丽是有时效的，魅力也只是暂时的。如果一个美女美到对什么都不在乎，那就十分“危险”了。一个漂亮的女孩子，很容易得到很多东西。正因为这样，美女就很难像正常人那样刻苦和努力，也不珍惜已经到手的东西。许多事情就是这样，太容易得到的，也容易失去，这也是美女最容易犯的错误。
　　
　　观点4凭长相走捷径，不是优秀女人
　　
　　萧帧，25岁，身高168cm，本科学历，培训中心就业专员
　　
　　职场美女的优势，就是走到哪里都受欢迎，很多人就想经常看到你，甚至想马上和你交朋友。我在培训中心的工作任务，就是经常到一些大的企业去做就业推介。培训中心的主任在录用我时，明确告诉我，在求职的名单中，能力大家都有，但我的相貌别人没有。可能是因为长得漂亮，我找工作很顺利。我虽然是师范毕业的，但我很热爱演艺，没有机会做专业演员，做就业专员感觉也很好。
　　
　　做这个工作，人长得美不美有很大的区别。长得美的人上门的话，哪怕对方再忙，也会立刻放下手里的事情，让你把话讲完；如果是一个长相很一般的女孩，往往就不会有这么好的待遇了。在就业推介活动中，个人形象很重要，内在的素质修养是长期修炼的释放，但每次出场的外表形象也是不可忽略的。稳重、干练、可靠的形象塑造，是我在工作中与人交往顺利、争取到合作者的一个重要方面。
　　
　　一个人要想成功的话，最关键的因素应该还是个人素质。我做这项工作就完全要靠自己的实力，最重要的素质就是与别人沟通的能力。长相也很重要，但不会重要到不漂亮就不能工作的地步。如果一个女孩子要凭长相走捷径，那就可悲了。只要不是像模特、演员那样靠脸蛋吃饭的职业，长相对一个人的成功不可能起到太多太重要的作用。再说，漂亮的女孩子对自己也应该严格要求，光凭脸蛋漂亮并非什么事情都能做好。
　　
　　很多女孩子为了达到自己的预期目标，会利用长相走捷径，但我不会这么做。当然，我也很希望自己的事业能够成功，但我是绝不会利用自己的相貌去走捷径的。一个女人要是不能自强自立的话，最终不会有什么太好的结果。
　　
　　你说我说
　　
　　漂亮派支持指数:32%
　　
　　支持理由:爱美是人的天性，尤其是女人。容貌的美与丑，在职业生涯的发展中起着举足轻重的作用。生理的天然优势，可以转化为后天生存的优势。花容月貌、身材娇好的女孩，更容易让眼球来“电”，给人以愉悦之感，从而赢得生存机遇的优先权。
　　
　　代表发言:在“美女经济”盛行的今天，美女和社会生产要素一结合，就会产生财富。娱乐圈就是典型的例子。美女是广告商寻找的稀缺资源，美女的收入总跟其美丽的程度成正比。从当模特到演电影、电视，再到各种名目繁多的代言人、形象使者，他们几个小时的收入比一般人几年挣的还多。
　　
　　美女具有很强的“亲和力”，尤其在职场上，美女肯定能比一般人多得到一些发展机会。如果说，这里面有什么不公平的话，这个不公平已经因为得到社会的广泛认同变成了公平。美貌的人在社会上占尽了便宜，到处受欢迎，物质收获远远高于平常人，这个差别，经济学家已经将它命名为“美丽的贴水”。美国的一位大学教授对美国和加拿大的几千个家庭进行调查和分析，结果证明，在其他条件相同的情况下，丑的职业女性薪水要少5%，美女则多赚20%。事实证明，美女越来越深远地影响着社会生活，这是不以人们意志为转移的。(程萍，女，32岁，广告公司创意总监)
　　
　　中立派    支持指数:27%
　　
　　支持理由:这个问题要客观地看，一方面，我们要正视职场美女比一般女性所具有的优势，但不能夸大这种优势。职场女人的魅力，除了漂亮，关键还在于她拥有的那份实力。任何事情都不能绝对化，漂亮的女性也不是个个都能成功的。
　　
　　代表发言:《中国妇女报》曾经做过一次关于“美女与才女，你选择谁”的问卷调查。为了使调查结果能够更准确地反映现实状况，问卷对“美女”和“才女”作了最基本的界定:美女——相貌出众，才智平平；才女——才智过人，相貌平平。调查结果表明，在私人领域，美女比才女更受欢迎，绝大部分的男人还是比较喜欢美女的。但在公共领域，才女的优势明显强于美女。对“美女与才女在职场竞争中，谁更具优势？”的问题，过半的票数投给了“才女”；在“假设你是商界老总，需要带一名助手赴外地签一份重要合同，其间该助手要独立承担谈判任务，并陪同你出席酒会应酬，你是带美女还是才女？”这一情景题中，54.8%的票数选择了“才女”。(杨媛，女，26岁，杂志编辑)
　　
　　能力派
　　
　　支持指数:41%
　　
　　支持理由:成功的关键还是在于修炼实力。能力是任何单位衡量一个员工是否合格的主要因素，有些职位(比如前台接待等)可能会有形象的要求，但绝对取代不了专业素质和个人能力。能力是知识、阅历、经验等多种因素是锻造出来的，需要很深的功底和内涵，这与漂不漂亮似乎关系不大。
　　
　　代表发言:我承认，职场美女是比一般人多一些发展机遇。成功没有机遇不行，但有机遇，没有实力就更不行。漂亮的女人是不是可以放弃其他方面的努力呢？不漂亮的女人是不是要放弃对成功的追求呢？事实上并不尽然。
　　
　　我身边就有两个女孩，都是我同乡，一个长得漂亮，一个相貌平常，她们同时进到一家公司。漂亮的那个一到公司就被一群男人包围了，一天到晚陷在感情游戏里，鲜花得了很多，眼泪也流了不少。那个长相平常的，只有一心扑在工作上了，业余时间自考学历，读完本科又读研究生。几年之后她们之间的差距就拉开了，长相一般的那个被公司派到国外培训，回来做了经理；长相漂亮的那个在感情漩涡里打转转，除了落下心头的伤痕，没有其他任何收获。
　　
　　美丽是一种优势，如果没有很好的心智，没有正确处理好漂亮与能力的关系，漂亮也会变成劣势。我们单位有个女同事，她从小就是天生丽质，学生时代就声名远扬，追逐者众。进入职场后，她炫耀卖弄，盛气凌人，给周围那些相貌平平或丑陋的同性造成心理压力，使这些人自惭形秽，产生劣等感和嫉妒心，于是，大家联合起来刁难她，孤立她，她很快就败下阵来。像这样的漂亮女人连自立都很难，怎么能成功呢？(宋蔷，女，28岁，外贸公司翻译)