问题是找到了，接下来是要一一击破，逐步解决了！在解决问题之前，首先我先分析了一下自己对所经营的美容院的定位：目前在专业领域，真正的有影响力的美容连锁并不多见。就个人分析，以后中国的美容院只有两种经营模式能有活路：一是连锁经营而并非所谓的连锁加盟，一个是自主经营，另一个是特许经营，水份大得让人根本没有任何保障。另一个就是做特色的大型会所，比如深圳的梦圆皇宫，两千多平方米的超级会所，如梦如幻的装修，那不是普通的人能做的起的，资金需要的太多了。这是我从来没有去想的。还是那句话，自己有多大的能力就做多大的事！如果以卵击石的结果是会很惨的。那么我也就把目标锁定在了连锁经营上。纵观全中国的连锁美容院，能在全国叫响的就是“佐登妮丝”了，台湾人出资做的，他就用的是自主经营的模式，早前也走过特许经营，现在这样的店已经为数不多了。

     他走的是中高档的路子，一般老百姓消费起来还是有一定困难的。一个基础护理也在一百元左右。这是我比较欣赏而且学习的连锁美容企业。其他的品牌，如青岛的芳子，只是在青岛出名，总是走不出一个区域来，这说明经营者取胜的法宝更多人脉经营，离开这个地方就有点力不从心了。另外两个也是在全国都有店的，那个xx婷和和xx堂的，我实在是不敢恭维。我妈妈也被圈进去包过卡，做美容的我当然进去试了一试，那个护理的过程才叫伤心啊。从洗脸到按摩，美容师就没有给我换过一盆水，毛巾黑乎乎的还有味道，那盆水更是惨不忍睹啊。美容师还告诉我可以自己花三元买一条毛巾！这样的毛巾，花钱请我去我都不会去的！ 而且在网上也经常见到这两个美容连锁的不良报道，有时我还生气就是她们的无序操作，损害了美容的良好形象！不但没有给美容行业历史的发展起到贡献作用，反而抹黑了。不说也罢。分析了那么多，可以看到现在激烈的竞争当中，还是缺了一样东西，那就是大众的，能让普通老百姓享受得起的优质服务的美容连锁。当然普通老百姓也是要享受的，所以店的面积是不能太小了，控制在150㎡左右最好，现代人都喜欢独处的空间，以前的那种大通铺的美容间是不能要的了，最好是双人间或单人间。桑拿也是必备的。因为我始终相信：高档的场所，中档消费人群是不会进去的，但中档消费场所，高档人群却会去。所经营的美容院一定要有能力接待二八定律中的20%的高档顾客。

　　因此，我对自己的美容院进行了以下定位：

　　经营理念： 只做对的护理，不做贵的护理
　　服务理念： 所有的产品，让客人放心
　　所有的服务，让顾客舒心
　　所有的技术，让顾客称心