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全程战略关键企划

全程战略关键企划
所属类别: >> 美容美发书籍
品  牌:美容院管理系列
生产厂商:辽宁科学技术出版社
市 场 价:100元
美容通价:80元
浏览次数:3404次
商品编号:201008301314
商品评论总数:0

书浓缩作者七年的心路历程,使本书在实际运用过程中更具参考价值,其中书中的操作程序完全可以复制使用。它是一本实用、现代、迷人的参考书,它可以伴随你的整个美容业生涯。

●开发篇

·市场调查
    市场调查的真实价值………………………………………4
    市场调查实战模式…………………………………………6
    进行市场调查的研究………………………………………8
    市场调查实施基本程序……………………………………10

·消费者行为分析
    从价值流动发现利润产生与走向…………………………15
    消费需求判断是成败的关键………………………………16
    美容品消费者需求研究“三步曲”………………………18
    不同年龄的消费者对美容品需求的影响…………………20

·可行性研究
    成功迈出投资第一步………………………………………22
    可行性研究的误区及相应对策……………………………23
    可行性研究要考虑的因素…………………………………24
    可行性研究的科学程序……………………………………26
    撰写可行性研究报告书……………………………………29
    如何协调可行性研究投资预算……………………………31
    从全局出发审核可行性研究………………………………32

·成本控制模式
    开发成本全过程策略………………………………………35
    建立完善的成本控制运作机制……………………………38
    用创造性策略降低成本……………………………………40


●营销篇

·市场定位
    美容产品市场定位的价值分析……………………………46
    美容产品市场定位误区及对策……………………………47
    市场定位的概念……………………………………………49
    市场细分定位的具体策略…………………………………51
    市场定位要点分析…………………………………………53
    市场定位实战流程设计……………………………………55

·市场进入
    把握入市的最佳机遇与姿态………………………………57
    市场进入基本操作步骤……………………………………58
    市场进入实战流程…………………………………………60

·全程价格策略
    价格的重要性………………………………………………64
    定价目标……………………………………………………65
    价格决定的因素……………………………………………66
    怎样为产品定价……………………………………………68
    全程定价成功实战流程……………………………………69
    静态定价基本法则…………………………………………72
    全程价格动态发展的四个基本点…………………………73
    美容产品的降价策略………………………………………74

·全程价值沟通
    价值展示的力量……………………………………………78
    价值展示的模型……………………………………………79
    美容品价值阶段性展示模式………………………………81
    把握未来的竞争方向………………………………………83

·服务战略
    作出服务战略选择…………………………………………86
    美容品营销服务战略要素全景图…………………………90
    延续美容业战略性服务……………………………………92
    全程服务十二招……………………………………………93

·创造顾客满意模式
    顾客满意战略的重要性……………………………………97
    建立顾客满意模型…………………………………………98
    顾客满意战略的两大陷阱…………………………………99
    忠实顾客的羊群效应………………………………………99
    保持高顾客满意率的操作模式……………………………101
    美容品完全满意战略设计…………………………………106

·全程缺憾最小化
    建立差距分析模式…………………………………………110
    质量营销与传统(数量)营销对比…………………………114
    质量价值传递系统…………………………………………115

·数据库营销
    数据库营销理念的界定……………………………………118
    数据库营销操作流程设计…………………………………119
    管理数据库财富的五个战术步骤…………………………123
    企业数据库营销操作手法…………………………………125
    提高企业数据库营销效率和保障…………………………126

·促销战略
    促销战略的实施步骤………………………………………129
    促销手册纲要………………………………………………131
    促销点子十招………………………………………………134

·联谊会
    依然是创新理念——商圈联谊会…………………………138
    成立联谊会的基本流程……………………………………139
    联谊后期推广设计…………………………………………142

·纠纷投诉应对策略
    透视投诉现象………………………………………………144
    投诉处理基本程序…………………………………………145
    从服务差错中化险为夷的决窍……………………………150


●管理篇

·销售整体战略部署
    营销整体部署执行的工作细项……………………………156

·销售管理工作
    销售管理……………………………………………………160
    营销预算……………………………………………………161
    销售第一线(销售部)管理…………………………………162
    销售人员的行为准则………………………………………164

·造就一流销售队伍
    招募…………………………………………………………170
    挑选…………………………………………………………170
    训练…………………………………………………………171
    评估…………………………………………………………173
    报酬…………………………………………………………174
    激励…………………………………………………………175
    管理…………………………………………………………176
    美容品市场销售业绩提成具体方案………………………177
    销售人员收入分配…………………………………………180

·营销培训
    组建销售队伍………………………………………………188
    销售培训……………………………………………………189

·销售体系建立与岗位制定
    销售部署前期准备工作纲要………………………………192
    销售基本执行流程设计……………………………………194
    销售前期宣传部署工作流程………………………………197
    销售前期岗位架构…………………………………………197

·ISO9000质量标准体系认证
    ISO9000体系的巨大能量 …………………………………202
    ISO9000对企业的现实价值 ………………………………203
    ISO9000体系基本贯标程序 ………………………………204
    解析ISO9000认证的六大陷阱 ……………………………206
    ISO9000贯标成功要点 ……………………………………207

·开发商与代理商成功合作
    开发商自身销售能力的评价体系…………………………210
    选择代理公司的标准………………………………………211
    开发商选择代理公司的科学程序…………………………213
    代理商给供应商带来的利润增收…………………………215
    选择营销推广合作方的管理办法…………………………216
    签定销售代理合同文本……………………………………217
    解剖代理商的要求…………………………………………219

·代理商运营模式
    代理商核心竞争力的培养…………………………………224
    代理公司品牌的培育………………………………………225
    代理商的发展模式…………………………………………226
    代理市场众生相……………………………………………229
    代理商发展难题……………………………………………231


●品牌篇

·企业形象设计
    通过鲜明的主题赢取销售胜利……………………………236
    创造主题的核心策略………………………………………239
    将主题变为消费者整体印象………………………………241
    从形象到推广的全局主题实现……………………………244
    营销中心功能设计…………………………………………245
    利用“最优激发度”创造独特优势………………………248

·细部处理模式
    从战略层面认识细部处理…………………………………250
    设计服务细部运行模式……………………………………252
    从根本层面提升细部处理能力……………………………254

·风格与价值提升
    风格如何创造价值…………………………………………256
    风格设计……………………………………………………258
    当前美容品风格存在的一些现象…………………………259
    提升风格竞争力的必要条件………………………………259
    提升风格竞争力的对策……………………………………260

·广告策略制定
    成立广告管理部……………………………………………262
    精心选择广告代理公司……………………………………264
    广告前期策略分析…………………………………………265
    策划广告营销思路…………………………………………267
    广告阶段划分………………………………………………267
    广告费估算战术……………………………………………268
    拟写广告计划策略…………………………………………269
    实施计划……………………………………………………270
    成功操作要点提示…………………………………………271
    产品说明书的正确运用……………………………………272
    广告的基本程序……………………………………………274
    广告——架构起通往利润区的桥梁………………………279
    寻找传统广告策划的突破手法……………………………284
    广告全程执行实战示范……………………………………285
    思考与讨论…………………………………………………289

·包装策略
    包装战略功能解析…………………………………………292
    包装整体设计策略…………………………………………293
    包装具体要素………………………………………………295

·美容品牌策略
    品牌资产强大的价值提升力量……………………………297
    构成品牌的因素分析………………………………………298
    铸造品牌的战术演练………………………………………300
    全程参与品牌战略实施……………………………………304
    成功实践品牌传播管理……………………………………306
    品牌的动态发展模式………………………………………307
    动态品牌价值管理模式……………………………………309
    创新品牌经营模式…………………………………………310
    中国美容产业界部分名企的品牌魔方……………………313


●发展篇
·核心竞争力
    中国企业的社会环境与困惑………………………………318
    提升竞争力的六大关键转变………………………………319
    实现竞争力提升的基本程序………………………………320
    组建企业完美的竞争力结构………………………………322
    企业竞争优势提升的“两力”……………………………323
    困境中解救美容企业的成功秘决…………………………324

·企业核心管理创新模式
    激活企业人力管理总体策略………………………………328
    企业人力资源管理的突破模式……………………………329
    组织管理……………………………………………………334
    拓宽企业营销管理的基本策略……………………………337
    企业管理价值观的经营模式………………………………339
    创新是突破管理难题的武器………………………………342

·新企业家战略
    美容产业决胜市场的关键…………………………………346
    培育健全美容企业家市场…………………………………347
    企业家迈向成功的价值理念………………………………350
    企业家业务谈判技巧………………………………………355
    把企业家引向深渊的五个陷阱……………………………357

·培训职业经理人
    职业经理是企业管理的骨干力量…………………………360
    成功职业经理人培训指导模式……………………………362
    成功的职业经理培训的操作步骤…………………………364
    编制成功职业经理人的培训手册…………………………365

·造就最优秀的专业美容公司
    美容企业的生物钟…………………………………………370
    美容公司薄弱环节强化措施………………………………371
    优秀美容企业的自我完善机制……………………………372
    优秀美容企业的组织管理模式……………………………375
    造就优先美容企业的三大法宝……………………………377
    美容公司计划管理工作基本步骤…………………………380
    实例透析……………………………………………………382

·网络经营
    面对“网络时代新经济”…………………………………386
    利用网络形成经营战略新优势……………………………389
    利润网络推进营销…………………………………………391
    高水准美容网站的设计……………………………………393
    吸引来访客户的高招………………………………………394
    充分利用网络广告…………………………………………395

·WTO与中国美容业
    WTO形势下的中国美容产业 ………………………………499
    加入WTO后面临的美容产业发展模式 ……………………403
    美容品面对WTO的价格趋势 ………………………………405
    美容品批发市场应对WTO的关键企划 ……………………406

·嫁接构想
    美容业嫁接战略构想………………………………………408
    产业嫁接的机理和能量……………………………………409
    如何嫁接? …………………………………………………410
    如何利用嫁接成果? ………………………………………411

·产业化经营
    美容产业转型的要素表现…………………………………413
    美容产业化战略流程………………………………………414
    推进美容产业化行动战略…………………………………415
    美容产业化革命的影响……………………………………417
    美容业产业化经营战略思路………………………………418

·企业资本运营
    认识资产经营的放大效应…………………………………421
    资产经营方式选择…………………………………………422
    企业并购的实战流程设计…………………………………424
    避免掉入并购陷阱的四大关键……………………………426

·危机控制
    美容企业风险管理操作流程………………………………428
    阶段性风险控制模式………………………………………435
    组建风险预警系统…………………………………………437
    风险系统的项目管理方法…………………………………441

·突破滞销困扰
    美容品滞销因素大揭秘……………………………………444
    起死回生推广技巧操作流程………………………………447
    “灵巧制导”的善变模式…………………………………450

·开发商联合运作
    美容企业联合的实战过程剖析……………………………454
    联合运作手法及规模效益…………………………………457

·未来机遇的捕捉
    未来对美容业的四大要求…………………………………460
    未来美容行业应把握三个关键概念………………………461

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